RÉCEPTIONNISTE D’HÔTEL

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MISSIONS

  • Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  • Check-in / Check-out et gestion des réservations
  • Facturation et encaissement
  • Gestion des réclamations et satisfaction client
  • Veiller à la bonne image du village de vacances

PROFIL RECHERCHÉ

  • Expérience en réception hôtelière souhaitée
  • Excellente présentation et sens du service
  • Maîtrise des outils bureautiques et logiciel de gestion hôtelière un plus
  • Disponible, ponctuel, dynamique

LANGUES REQUISES

  • Arabe
  • Français
  • Anglais
  • Pulaar
  • Soninké
  • Wolof
  • Hassanya

La maîtrise du Français + Arabe + Anglais est un atout majeur.

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